política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo CoupleMemes.com recopila, usa, almacena, comparte y protege la información cuando usted usa CoupleMemes.com. Se aplica al sitio web, las herramientas de memes, las funciones de la cuenta, las funciones de memes generados, las solicitudes de soporte, las funciones de inicio de sesión social si están habilitadas y los servicios relacionados.
1. ¿Quién es responsable de su información?
CoupleMemes.com es operado por CoupleMemes.com. Para preguntas, solicitudes o quejas sobre privacidad, comuníquese con admin@couplememes.com.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted proporciona directamente, información creada cuando utiliza las herramientas de memes, información recopilada automáticamente desde su dispositivo e información recibida de proveedores de inicio de sesión externos si el inicio de sesión social está habilitado.
| Categoría | Ejemplos | Propósito | Retención | Compartido con |
|---|---|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Dirección de correo electrónico, nombre de usuario o nombre de cuenta, método de inicio de sesión, preferencias de cuenta | Acceso a cuentas, autenticación, soporte, seguridad y administración de cuentas | Indefinido mientras sea necesario para la operación de la cuenta, seguridad, moderación, copias de seguridad o cumplimiento legal. | Proveedores de infraestructura y autenticación utilizados para operar CoupleMemes.com en producción. |
| Datos del meme | Imagen cargada o capturada, título seleccionado, configuración de visualización, archivo meme generado, marcas de tiempo, estado de moderación | Crear, mostrar, descargar, almacenar, moderar, proteger y eliminar memes | Indefinido mientras sea necesario para la operación de memes, moderación, prevención de abuso, copias de seguridad o cumplimiento legal. | Proveedores de almacenamiento y alojamiento utilizados para procesar y conservar archivos relacionados con memes. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, identificadores de cookies, registros de seguridad, registros de errores | Seguridad, prevención de abusos, resolución de problemas, supervisión del rendimiento y análisis si están habilitados | Indefinido mientras sea necesario para la resolución de problemas, la prevención de abusos, la revisión del rendimiento, la seguridad o el cumplimiento legal. | Proveedores de infraestructura, seguridad, registro y análisis utilizados por CoupleMemes.com. |
| Datos de correo electrónico | Correos electrónicos de verificación, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, avisos de servicio, registros de entrega, mensajes de soporte | Mensajes de cuenta, soporte, avisos de seguridad y comunicaciones de servicio | Indefinido mientras sea necesario para confirmar la entrega, solucionar problemas, evitar abusos o cumplir con obligaciones legales. | Proveedores de entrega de correo electrónico utilizados para mensajes transaccionales y de servicio. |
| Datos de inicio de sesión sociales | ID de cuenta del proveedor, dirección de correo electrónico, nombre, imagen de perfil si está habilitada, estado de verificación | Inicio de sesión, vinculación de cuentas, seguridad de cuentas, prevención de cuentas duplicadas y soporte | Indefinido mientras sea necesario para autenticación, seguridad de la cuenta, soporte o cumplimiento legal. | Google, Facebook u otros proveedores de inicio de sesión habilitados |
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos información para proporcionar herramientas de creación de memes, crear y mostrar memes generados, administrar cuentas, autenticar usuarios, enviar correos electrónicos de servicio, prevenir abusos, moderar contenido, mantener la seguridad, solucionar errores, mejorar el rendimiento del sitio, responder a solicitudes de soporte, procesar solicitudes de privacidad y cumplir con obligaciones legales.
4. Fotos, rostros y procesamiento biométrico
CoupleMemes.com puede procesar imágenes que muestren rostros u otras características identificativas porque los usuarios eligen cargar o capturar esas imágenes. A menos que se indique expresamente lo contrario, no utilizamos reconocimiento facial, plantillas faciales, identificación biométrica ni comparación de identidad automatizada. Las imágenes se procesan únicamente para crear, mostrar, almacenar, moderar, proteger o eliminar memes como se describe en esta Política de Privacidad.
5. Imágenes y Memes Generados
Las imágenes y los memes generados pueden contener información personal si hay personas visibles en ellas o si los metadatos del archivo contienen detalles de identificación. Sólo debe utilizar imágenes que tenga derecho a utilizar y que no violen la privacidad o los derechos de otra persona. Podemos eliminar o restringir imágenes o memes que parezcan violar nuestros Términos, Normas de la comunidad o la ley aplicable.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para las funciones requeridas del sitio, como sesiones de inicio de sesión, autenticación de recordarme, seguridad, CAPTCHA, preferencias como el modo de color y, si están habilitadas, análisis. Más detalles están disponibles en la Política de Cookies.
7. Correo electrónico y comunicaciones
Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviar mensajes relacionados con la cuenta, mensajes de inicio de sesión o verificación, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, avisos de seguridad, avisos de moderación, actualizaciones de servicios y respuestas a solicitudes de soporte o privacidad. Es posible que mantengamos registros de entrega y registros técnicos relacionados para confirmar que los mensajes se enviaron y solucionar problemas de correo electrónico.
8. Proveedores de servicios externos
Podemos utilizar proveedores externos para alojamiento, almacenamiento, entrega de correo electrónico, análisis, CAPTCHA, autenticación, inicio de sesión social, registro, seguridad e infraestructura. Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre solo para brindar sus servicios, proteger el sitio, solucionar problemas o cumplir con la ley.
9. Proveedores de inicio de sesión social
Si Google, Facebook u otro proveedor de inicio de sesión social está habilitado, puede optar por iniciar sesión a través de ese proveedor. Solo solicitamos la información necesaria para autenticar su cuenta, como la identificación de la cuenta del proveedor, el nombre, la dirección de correo electrónico, el estado de verificación del correo electrónico y la imagen de perfil, si está habilitada. No recibimos su contraseña de inicio de sesión social.
10. Bases legales cuando sea necesario
Cuando la ley de privacidad requiere una base legal para el procesamiento, procesamos información porque es necesario para proporcionar el servicio, porque usted ha dado su consentimiento, porque tenemos un interés legítimo en operar, mejorar, moderar y asegurar el servicio, o porque necesitamos cumplir con obligaciones legales.
11. Cómo compartimos información
No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que ayudan a operar el sitio, cuando lo exige la ley, para proteger los derechos y la seguridad, para investigar abusos o problemas de seguridad, en relación con una transferencia comercial o con su consentimiento.
12. Análisis, publicidad y seguimiento
Si los análisis están habilitados, podemos utilizar herramientas de análisis para comprender el tráfico del sitio, el uso de funciones, los errores y el rendimiento. Si alguna vez se habilita la publicidad o el seguimiento entre sitios, esta Política de privacidad y la Política de cookies deben actualizarse antes del lanzamiento de esas funciones. A menos que se indique expresamente lo contrario, CoupleMemes.com no vende información personal ni utiliza imágenes de memes generadas para publicidad dirigida.
13. Retención de datos
Conservamos información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los datos de la cuenta generalmente se conservan mientras su cuenta permanece activa. Los memes generados, las imágenes cargadas, los registros y las copias de seguridad se pueden conservar durante los períodos limitados necesarios para el funcionamiento, la moderación, la seguridad, la recuperación y el cumplimiento legal.
14. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso, la alteración o la divulgación. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad total, por lo que debe utilizar una contraseña segura, mantener privados sus datos de inicio de sesión y comunicarse con nosotros si cree que su cuenta se ha visto comprometida.
15. Tus elecciones y derechos
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar, restringir u oponerse a cierto procesamiento de su información personal. También podrá retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. Para realizar una solicitud, contáctenos en admin@couplememes.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar una solicitud.
16. Eliminación de cuentas y datos
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de su información personal comunicándose con admin@couplememes.com. Parte de la información puede permanecer en copias de seguridad, registros de seguridad, registros de moderación o registros legales durante un período limitado cuando sea necesario para proteger el servicio, evitar abusos, resolver disputas o cumplir con la ley.
17. Solicitudes de niños y padres
El servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento requerido, tomaremos medidas razonables para eliminarla. Los padres o tutores pueden comunicarse con admin@couplememes.com para solicitar la revisión o eliminación de la información de un niño.
18. Usuarios internacionales
Si accede a CoupleMemes.com desde fuera del país donde se encuentran nuestros servidores o proveedores de servicios, su información puede procesarse en países con leyes de privacidad diferentes a las de su ubicación.
19. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y podremos proporcionar un aviso adicional cuando corresponda.
20. Contacto
Las preguntas y solicitudes de privacidad pueden enviarse a admin@couplememes.com.